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    2018年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2018    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    屬于在獨(dú)立的系統(tǒng)中選擇和確定具有功能互換性和尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)形式的是

    • A、簡化
    • B、統(tǒng)一化
    • C、組合化
    • D、通用化
    上一題 下一題

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    IS09000族標(biāo)準(zhǔn)


    下列選項(xiàng)中體現(xiàn)了顧客滿意表現(xiàn)的是

    • A、顧客期望只從一家供應(yīng)商購買
    • B、顧客的購買與推薦
    • C、顧客的意見或態(tài)度
    • D、分析顧客流失的原因

    在現(xiàn)代社會(huì)中對于組織的社會(huì)責(zé)任的理解，正確的是


    • A、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是實(shí)現(xiàn)利潤最大化


    • B、企業(yè)不需要承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任，只為股東負(fù)責(zé)


    • C、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利等


    • D、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)只做法律要求或經(jīng)濟(jì)上有利的事情


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